TAANTBAARI Fashion Bangladesh

TAANTBAARI Fashion Bangladesh-এর পক্ষ থেকে আমরা সর্বোচ্চ মানের পণ্য ও সেবা প্রদানের চেষ্টা করি। তারপরও কোনো সমস্যা হলে নিচের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

১. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জের শর্তাবলী

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য:

• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
• ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে
• সাইজ সমস্যার ক্ষেত্রে (স্টক সাপেক্ষে)
• অর্ডারের সাথে পণ্যের মিল না থাকলে

২. অভিযোগ জানানোর সময়সীমা

• পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• অভিযোগের সাথে পণ্যের ছবি বা ভিডিও প্রদান করতে হতে পারে।

৩. যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়:

• ব্যবহৃত বা ধোয়া পণ্য
• ট্যাগ বা প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য
• ডিসকাউন্ট/সেল আইটেম (বিশেষ অফার অনুযায়ী)
• গ্রাহকের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া

• রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা মূল পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৫. এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া

• এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে গ্রাহককে পণ্যটি অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।
• স্টক উপলব্ধ থাকলে নতুন পণ্য পাঠানো হবে।

৬. ডেলিভারি চার্জ

• প্রতিষ্ঠানের ভুলের কারণে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ হলে ডেলিভারি চার্জ TAANTBAARI Fashion Bangladesh বহন করবে।
• অন্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।

৭. কর্তৃপক্ষের অধিকার

যেকোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড অনুমোদনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত TAANTBAARI Fashion Bangladesh কর্তৃপক্ষের।

৮. যোগাযোগ

রিফান্ড বা রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

📞 +880 1576985494
📧 Email: silver1998apple@gmail.com
📍 TAANTBAARI Fashion Bangladesh